会社やお店がホームページを作成すべき7つの理由を詳しく解説します

一般的にインターネットが普及してから早20年が過ぎています。

ですが、会社やお店を経営している方の中には、いまだにホームページすら持っていない、またはホームページを作成しても時代遅れのデザインであったり、更新をほとんどしていないという場合が多いと聞きます。

今まではそれでも良かったかもしれません。ですが、新型コロナウィルスの世界的な蔓延により、私たちの生活は大きく変わろうとしています。

会社やお店のホームページの有無の違いが、売り上げの差などこれから益々経営に直結することは間違いありません。

ステイホームを呼びかけられ、外出もままならず、接客業など実店舗で営業している会社は、軒並み苦境に立たされました。営業がまともにできないため、売り上げがたたないにも関わらず、毎月の家賃の支払いは迫られます。

一方で、実店舗を持たない通販会社(EC事業)は、全国どこでも自宅にいながら注文できるという利便性により、このコロナ渦でも大きく売り上げを伸ばしています

そして、家賃の発生もないために、実店舗を構える会社よりもリスクは圧倒的に少ないと言えるでしょう。

他にも、会社の資金繰りに苦労して融資を申し込む時も、自社のホームページの有無が審査に影響を与えるとされています。

そこで、今回は改めて会社やお店のホームページを作成すべき理由を詳しく解説していきたいと思います。

会社やお店がホームページを作成すべき理由

会社やお店のホームページを作成すべき主な理由はこちらです。

HPを作成すべき理由
  • 自社の商品やサービスを全国展開できる
  • 既存の顧客に商品やサービスをPRできる
  • 新規顧客を開拓できる
  • HPを持たない競合他社より有利になる
  • 人件費の削減に繋がる
  • 求人を出す手間が省ける
  • 融資の審査を受ける時に有利になる

改めてこうやって並べてみると、結構たくさんあるものですね!

それでは順番に見ていきましょう。

自社の商品やサービスを全国展開できる

自社のホームページで商品を販売できれば、多くの分野の商品やサービスで全国展開が可能となります。

例えば、今までホームページを持たずに、実店舗だけで販売していたケーキ屋さんがあったとします。一般的にケーキ屋さんなどは、どうしても実店舗だけでは地元以外に販路を見つけることは難しいでしょう。

しかし、ホームページを作ってクッキーなどの焼き菓子やアイスなどの注文を受けるようになれば、全国にアピールすることができます。

新聞の折り込み広告やタウン誌へ掲載するなどでお金を使うよりも、はるかに費用対効果が高いはずです。

また、全国展開することで、「こういう商品なら保存も効くし、通販で販売できるかも」と、新商品の開発のヒントにもなるでしょう。

弊社も創業当初は、取引先が地元のみでしたが、ホームページを作成して全国展開してから、他県からの問い合わせや受注が圧倒的に増えました。

既存の顧客に商品やサービスをPRできる

既にお客さんがついている会社やお店は、自社の商品やサービスをホームページ上で継続的にPRすることができます

ホームページがないと、チラシを配ったり、口頭で説明しなければなりません。しかし、ホームページでPRできれば、人気商品や新作商品なども掲載でき、より会社やお店に愛着を持ってもらえる可能性が高いです。

実際に、味が格別良かったり、サービスが行き届いていて普段利用しているお店をネットで検索した時に、きちんとしたホームページがなくて、ガッカリされた経験を持つ方もいるはずです。

「なんだ今の時代にホームページもないのか…」

「実は自分で思っている以上に大したことない店なのかも。」と。

すでに利用してくれているお客さんに、あなたのお店や会社を益々好きになってもらうためにも、ホームページは必要です。

新規顧客を開拓できる

自社のホームページがあると、新規顧客を開拓できます

昔は自分の欲しい商品やサービスを探す時に、知り合いに電話で聞いたり、近くの付き合いのあるお店を利用していたかもしれません。

しかし、インターネットが普及している現代で商品を探す時に、真っ先にやることはネット検索でしょう。

ネット検索で上位に表示されるように、特に大手企業はあれこれと策を講じています。そのため、中小企業よりも有利になります。

ですが、自社のホームページがないと、その土俵にすら上がれません。私は以前皮膚科を探していた時に、友人にあるクリニックを勧められました。

しかし、ネット検索にかけたところ、そのクリニックのホームページがヒットしません。おかしいと思って友人に確認したところ、医師が高齢でホームページがないという返答に驚きを隠せませんでした。

私は病院に行くときは、まず普段ホームページを確認し、その後評判や口コミを調べるなど、慎重にプロセスを進めて、信頼できてはじめて受診します。

それが、ホームページがないこのクリニックに対して、不安を感じてしまい、結局利用しませんでした。

こうなってしまうと大きな機会損失ですよね。

新規顧客を逃さないためにも、ホームページを作ることは大切と言えるでしょう。

HPを持たない競合他社より有利になる

自社のホームページを持つ会社やお店は、ホームページを持たない競合他社より有利になることが多いです。

例えば、あなたが旅行に出かけ、旅先でランチを食べようとお店を探しているとします。

ネット検索をして、Aというお店のホームページを見つけ、メニュー、料金、アクセス、営業時間などがしっかりと書かれていました。

一方で、Bというお店も近くにあるのですが、Bにはホームページがなく、お店を選ぶ際に必要な情報を知ることができません。

この時点で、ほとんどの方はAのお店の方に安心感を覚えるはずです。たとえ、地元ではAよりBのお店の方が人気があっても、です。

このように、ホームページを持っていることで、他の会社やお店より有利になることがよくあるのですね。

ただし、ホームページのクオリティーが著しく低下していると、かえってマイナスになることもあります

ですから、どうせ作るなら、ある程度しっかりと作る必要はあるでしょう。

人件費の削減に繋がる

ホームページを作成したことで、人件費の削減に繋がったという実感のある会社やお店は多いと思います。

いまだにホームページを持たず、注文や問い合わせは全て電話かFAXで対応している会社やお店はまだまだたくさんあります。

こういった形態の場合、電話番をするスタッフが必要であるなど、誰かしら電話の近くでスタンバイしていなければなりません。

実店舗のみで運営している場合、経費の多くは人件費に割かれてしまいます。

しかし、ホームページを作り、料金体系や、電話に出られない時用にメールの宛先を載せておけば、お客さんは内容をホームページで確認したり、問い合わせもメールでやり取りすることができます。

また、ホームページ上でカートボックスを利用して商品を販売することで、24時間お店をオープンしておくことができ、お客さんは自分の好きな時間に買い物ができるでしょう。

ホームページが24時間働いてくれるわけですが、実際に24時間スタッフを雇用する場合の人件費に比べて、かかる費用はサーバー代や年間のドメイン代(月数千円程度)です。

つまり、ホームページを持っていることで、圧倒的に人件費を削減しながら、長い時間営業することができるのですね。

これは、弊社がネット通販をする前と後で、売り上げに大きな差が出たことで改めて実感したことでもあります。

求人を出す手間が省ける

自社のホームページがあると、求人を出す手間が省けます

お店の規模を大きくして人員を増やすことになったり、スタッフが辞めたので急に求人が必要になった時はどうしていますか?

自社のホームページがない場合、ハロワークやタウンページに求人を出すことが一般的です。応募が集まらない時には、広告を打ってお金をかけて求人する必要もあるでしょう。

しかし、ホームページを持っていると、ホームページ上にリクルート情報を載せて求人することができます。

応募者はホームページの求人を見て、こちらが求める条件やどのような業務を行うかなどを、より詳しく知ってから応募してくるので、採用の際の話もスムーズです。

そして、ホームページのブログなどで、普段から会社やお店の情報を定期的に発信していると、それを見て気に入って応募してくれる可能性があるので、応募者のやる気にも関わってくるかもしれません。

融資の審査を受ける時に有利になる

ホームページを持っていると、政策金融公庫や銀行から融資を受ける時に有利になります。

今回のコロナ渦で資金繰りが苦しくなり、初めて融資を受けようと思った経営者の方も多かったと思います。

そこで、公庫や銀行に足を運んで審査を受ける際に、これまでの会社やお店の財政状況の他、自社のホームページがあった方が有利に働くことに気づいた方も多かったのではないでしょうか。

今の時代、融資を受ける時に必ず聞かれるのが、「自社のホームページはお持ちですか?」という質問です。

融資の担当者は、会社やお店のホームページを見て、雰囲気や運営状況などを参考にします。

そのため、ホームページがないと、会社やお店の実態が分からず、参考となる材料が減ってしまいます。

特に、審査を通過するかギリギリのラインの場合は、ホームページを持っている方が有利に働くに違いないでしょう。

ホームページを持っていることがスタンダードになっている現代では、ホームページの有無が会社の信用度の差と言えると思います。これは、建設業などガテン系のお仕事を経営している会社なども例外ではありません。

まとめ

ここまで、ホームページを作る理由を紹介してきました。

自社のホームページを作ることで、たくさんのメリットがあることを知っていただけたと思います。

反対に、ある程度のクオリティーがあれば、ホームページを持っていることに対するデメリットは、まずあり得ないとも言えるでしょう。

初めてホームページを作る時は、多少のお金も時間もかかります。

ですが、長い目で見たら間違いなくホームページを作っておいたが良いでしょう。

もし、まだ自社のホームページを持っていないなら、この瞬間にも機会損失をしていることになりますので、早急に作ることをおすすめします。

今はホームページ制作会社に50万円、100万円などとお金をかけなくても、ある程度の品質を保持した上で安く請け負ってくれる会社は探せばきっとあります。

ただ、ホームページは作りっぱなしではあまり意味がありません。定期的に情報を発信してPRしていくことで、ホームページが育ち、あなたの会社やお店にファンが増えます。

ですから、ホームページを作った後も放置せず、自分の子どもを育てるように、ホームページも愛情をもって育てていただければ嬉しいです。

また、創業したばかりでホームページにお金をかける余裕がないという方もいるでしょう。

そういった場合は、自分たちでホームページを作ることをおすすめします。

弊社では、自前のホームページを作る手順を紹介しています。

時間は多少かかりますが、運営する時の自由度も高く、メンテナンスも自分たちでできますし、ネット社会で最も大切なSEO対策なども学ぶことができるというメリットがあります。

もし興味がある方はぜひチャレンジしてみてください。

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